INTRODUCCIÓN.

Estos Términos de Uso se celebran entre Usted y Ana Gabriela Cárdenas a través de Emiliana y Mamá (en adelante, "Empresa", "Emilianaymama", "nosotros" o" nos").

PARTES.

El término "usted"," su "o" usuario " se refiere a cualquier usuario, comprador o visitante de www.emilianaymama.com, www.emilianaymama.as.me ("el Sitio Web"), incluidos cualquier contenido, servicios, funcionalidad, aplicaciones móviles, cursos, cualquier Clase Magistral y materiales descargables (en conjunto, "los Servicios").

Al utilizar este Sitio web, usted acepta que tiene al menos 18 años de edad o la edad legal en su jurisdicción aplicable y es elegible para formar un contrato vinculante con la Empresa. Colectivamente, usted y la Empresa se denominarán "las Partes".

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO.

Los siguientes Términos y Condiciones "Términos de Uso" rigen su uso y acceso al Sitio Web y los Servicios. Los Términos de Uso son legalmente vinculantes y es su responsabilidad leerlos antes de comenzar a utilizar el Sitio Web o los Servicios. Al usar y/o visitar este Sitio web, usted acepta y acepta estar sujeto y cumplir con estos Términos de Uso y Política de Privacidad, que se incorpora en el presente documento por referencia.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE USO.

Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar los Términos de Uso en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio. Todos los cambios son efectivos inmediatamente una vez publicados en el Sitio web y se aplican a todo el acceso y uso del Sitio web a partir de entonces. Por lo tanto, es importante que revise estos Términos con regularidad para asegurarse de que está actualizado con respecto a cualquier cambio. La fecha de "última modificación" en la parte superior de esta página refleja la fecha en que se realizaron los últimos cambios en los Términos de Uso.

PRIVACIDAD.

Usted acepta que toda la información que proporcione para registrarse en este Sitio web, incluido, entre otros, a través del uso de cualquier función interactiva en el Sitio web, se rige por nuestra Política de Privacidad, y usted acepta todas las acciones que tomamos con respecto a su información de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

ACCESO Y USO DEL SITIO WEB.

La Empresa se reserva el derecho de modificar o descontinuar el Sitio Web o los Servicios, o cualquier parte del mismo, temporal o permanentemente, con o sin previo aviso. Usted acepta que la Empresa no será responsable si, por cualquier motivo, todo o parte del Sitio web o los Servicios no están disponibles en cualquier momento o durante cualquier período.

ASESRORÍAS 1:1.

El Usuario tendrá acceso a una sesión en línea facilitada por Ana Gabriela Cárdenas a través del cual el Usuario tendrá acceso a 60 minutos de asesoría donde aprenderá herramientas sobre disciplina positiva para familias. En cada sesión exploramos situaciones retadoras de los niños con edades comprendidas entre los 0 y los 7 años a través de las 52 herramientas de disciplina positiva.

Para acceder a las Asesorías 1:1, debe registrarse a través del portal web, enviar el pago y usar el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Para registrarse, debe proporcionar su nombre legal completo, dirección de correo electrónico, país de residencia, número de teléfono y método de pago. Una vez que haya proporcionado todos los datos personales requeridos, encontrará un enlace identificado con la palabra "Aceptar" que resume la aceptación de estos Términos de Uso. Al hacer clic en este enlace, usted reconoce y acepta estas Condiciones de uso y se compromete a cumplirlas. Cuando se le proporciona un nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información de cuenta, debe tratar dicha información como confidencial. No puede proporcionar su nombre de usuario, contraseña u otra información de cuenta a otra persona ni proporcionar a ninguna otra persona acceso al Sitio web o los Servicios utilizando su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso autorizado o uso de su cuenta, nombre de usuario o contraseña. Usted se compromete a salir de su cuenta al final de cada sesión y a actuar con precaución cuando acceda a una cuenta desde un ordenador público o compartido, de modo que otras personas no puedan ver o registrar su información personal.

CONDUCTA Y CONTRIBUCIÓN DE LOS USUARIOS.

Estos Estándares de Conducta del Usuario se aplican a todos los Servicios en el Sitio Web, incluidos todos los comentarios, códigos, videos, imágenes, información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, mensajes u otro material ("Contenido del Usuario") que cargue, publique, envíe por correo electrónico o muestre a través del Servicio o en el Sitio Web. Usted es el único responsable de todo el Contenido de Usuario que cargue, publique, envíe por correo electrónico o muestre a través del Servicio o en el Sitio Web. El Contenido del Usuario debe cumplir con todas las leyes y regulaciones federales, estatales, locales e internacionales aplicables. El Contenido de Usuario no debe i) Infringir ninguna patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otra propiedad intelectual u otros derechos de cualquier otra persona o entidad; ii) Contener virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones o plantear o crear un riesgo de privacidad o seguridad para cualquier persona; iii) Interferir o interrumpir el Servicio o los servidores o redes conectadas al Servicio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o reglamento de las redes conectadas al Servicio; iv) Contener material difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, vulgar, abusivo, ofensivo, acosador, violento, que incite al odio, incendiario o censurable de cualquier otro modo; v) Causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria, o ser susceptible de alterar, avergonzar, alarmar o molestar a cualquier otra persona; vi) Promover material sexualmente explícito o pornográfico, violencia o discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; vii) Solicitar información personal a menores de 18 años; viii) Promover cualquier actividad ilegal o acto ilícito; ix) Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsificar su identidad o afiliación con cualquier persona u organización; x) Recoger o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios del Servicio por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados u otras comunicaciones no solicitadas; xi) Involucrar actividades comerciales o ventas, como concursos, sorteos y otras promociones de ventas, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales" o cualquier otra forma de solicitación. La Empresa se reserva el derecho de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido de Usuario por cualquier motivo o sin motivo, incluido el Contenido de Usuario que, a su exclusivo criterio, determine que viola este Acuerdo de Términos de Uso. La Empresa no es responsable del Contenido del Usuario ni respalda ninguna opinión contenida en ningún Contenido del Usuario. Usted indemnizará y eximirá a la Empresa de y contra todos los daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de cualquier reclamo relacionado con su Contenido de Usuario.

SITIO WEB PARA USO PERSONAL.

El Sitio Web, el Curso y los Servicios son únicamente para uso personal y no comercial. No puede usar el contenido u otros materiales para ningún propósito comercial o para cualquier exhibición pública no comercial o comercial.

NO REPRODUCCIÓN.

No puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, re-publicar, transmitir, vender, revender o explotar ninguno de los materiales del Sitio web, excepto y solo excepto lo siguiente: i) Puede imprimir o descargar una copia de un número razonable de páginas del Sitio web, únicamente para su uso personal y no comercial; ii) Si la Empresa proporciona aplicaciones de escritorio, móviles u otras aplicaciones para descargar, puede descargar una sola copia a su computadora o dispositivo móvil únicamente para su uso personal y no comercial.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todo el contenido y las funciones del Sitio web, incluidos, entre otros, información, software, imágenes, texto, diseños, gráficos, video, audio y la disposición de los mismos, son propiedad de la Empresa, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material, y están protegidos por derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad. El nombre de la Empresa, las marcas comerciales, el logotipo de la Empresa y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales de la Empresa o de sus licenciantes. No podrá utilizar dichas marcas comerciales u otra propiedad intelectual perteneciente a la Empresa sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

AVISO DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR.

Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido violados de otra manera, debe notificar a LA Empresa de su reclamo a info@emilianaymama.com, como se establece en la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de 1998 ("DMCA"). Para que sea efectiva, su notificación debe ser por escrito e incluir la siguiente información:
Una firma electrónica o física de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor;
Identificación del trabajo protegido por derechos de autor que usted reclama que ha sido infringido;
Una descripción de dónde se encuentra en el Servicio el material que usted alega que se está infringiendo, con detalles suficientes para que podamos encontrarlo en el Servicio;
Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información contenida en su notificación es precisa y que usted es el titular de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o está autorizado para actuar en nombre del titular. 

POLÍTICA DE INFRACTORES REINCIDENTES.

De acuerdo con la DMCA y otras leyes aplicables, la Empresa tiene la política de cancelar las cuentas de usuario de los infractores reincidentes. También podremos, a nuestra entera discreción, limitar el acceso al Servicio y/o cancelar la suscripción de cualquier usuario que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros, tanto si se trata de una infracción reiterada como si no.

CONTRIBUCIONES DE USUARIOS.

Al enviar un comentario, foto, video u otros materiales a nuestro Sitio web, usted acepta que tengamos una licencia comercial no revocable para volver a publicar su envío en su totalidad o en parte, a menos que indique explícitamente por escrito dirigido a info@emilianaymama.com que no tenemos tal permiso. Al participar en cualquier sesión en vivo, usted otorga a la Compañía los derechos a perpetuidad para usar las imágenes o grabaciones en cualquier medio o publicación, incluidas, entre otras, publicaciones impresas y web, para cualquier uso o propósito, incluidos, entre otros, publicidad, promoción, marketing, comercio, exhibición, venta, exhibición y / o uso editorial. Si la Compañía elige compartir contenido de video o testimonios de Usuarios, la Compañía no compartirá ninguna información personal que no sea el país de residencia y el nombre.

PRECIOS.

Los precios de los cursos se establecen en el Sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento.

POLÍTICA DE REEMBOLSO.

Debido al acceso inmediato y directo a los materiales, no ofrecemos reembolso de ningún tipo. La Compañía conserva la discreción de ofrecer reembolsos caso por caso. Para ser considerado para un reembolso, envíe un correo electrónico info@emilianaymama.com. Todos los reembolsos están a la entera discreción de la Empresa en cuanto a conceder o denegar la solicitud. En el caso de las Asesorías 1:1, la Empresa no ofrece reembolso por citas pagadas y canceladas. En este caso, la Empresa se reserva el derecho de reagendar la cita para una fecha posterior, a conveniencia de ambas partes. 

POLÍTICA DE PAGO.

Usted acepta y garantiza que todos los instrumentos de pago, tarjetas de crédito e información relacionada, es decir, la dirección de facturación, utilizados en relación con cualquier Servicio que se proporcione por una tarifa, son correctos y que está autorizado a utilizar dicho instrumento de pago. Con respecto a cualquier plan de pago, usted acepta pagar a la Empresa la cantidad especificada en el plan de pago de acuerdo con los términos de dicho plan y estas Condiciones de Uso. Por la presente autoriza a la Empresa a facturar a su instrumento de pago de acuerdo con las condiciones del plan de pago aplicable.

SUSCRIPCIONES RECURRENTES.

Si selecciona un Servicio con una suscripción periódica (autorrenovación), autoriza a la Empresa a mantener su cuenta y la información de pago y a realizar el cargo en dicha cuenta automáticamente al renovar el servicio. Si desea cancelar su suscripción, debe enviar un correo electrónico a info@emilianaymama.com al menos diez (10) días antes de la renovación.

RECARGOS.

Usted acepta que solicitará un reembolso antes de solicitar una devolución de cargo con su institución financiera. En caso de que intente adquirir una devolución de cargo, perderá el acceso a los productos y servicios de y por la Empresa. Podremos presentar a la entidad financiera una prueba de su consentimiento a las presentes Condiciones de Uso y de su acceso a los productos y servicios.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS.

Si la Empresa, su Sitio Web o sus Servicios proporcionan enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, incluidos enlaces en anuncios o enlaces patrocinados, estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. La Empresa no puede controlar el contenido de los sitios web de terceros y, si elige acceder a los sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. La Empresa no es responsable y no respalda dichos sitios de terceros. Usted acepta que la Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de su uso.

SERVICIOS DE REDES SOCIALES.

Es posible que pueda habilitar o iniciar sesión en el Servicio a través de varios servicios de terceros en línea, como servicios de redes sociales ("Servicios de Redes sociales"). Cualquier información que proporcione a los Servicios de Redes Sociales que se nos proporcione será utilizada, almacenada y divulgada por nosotros de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. La forma en que los Servicios de Redes Sociales utilizan, almacenan y divulgan su información se rige únicamente por las políticas de dichos terceros y la Empresa no tiene ninguna responsabilidad por las acciones de dichos terceros.

SERVICIOS MÓVILES.

El Servicio puede incluir ciertos servicios que están disponibles a través de los "Servicios móviles" de dispositivos móviles.” En la medida en que acceda al Servicio a través de un dispositivo móvil, es posible que se apliquen los cargos estándar, las tarifas de datos y otras tarifas de su proveedor de servicios inalámbricos. Al utilizar los Servicios Móviles, usted acepta que podemos comunicarnos con usted por SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a su dispositivo móvil y que cierta información sobre su uso de los Servicios Móviles puede ser comunicada a nosotros.

VIGILANCIA DE SITIOS WEB/APLICACIÓN.

Tenemos derecho a supervisar el Contenido del usuario y a eliminar o rechazar la publicación de cualquier Contenido del usuario por cualquier motivo o sin él, a nuestra entera discreción. Tenemos derecho a revelar su identidad u otra información sobre usted a cualquier tercero que alegue que el material publicado por usted vulnera sus derechos, incluidos sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la intimidad. Tenemos el derecho de tomar las medidas legales apropiadas, que incluyen, entre otras, la remisión a la policía, por cualquier uso ilegal o no autorizado del Sitio Web o del Contenido del Usuario.

TERMINACIÓN.

Tenemos el derecho de cancelar o suspender su acceso al Sitio Web o los Servicios por cualquier motivo o sin motivo, incluida, entre otras, cualquier violación de estos Términos de Uso.

AVISO LEGAL GENERAL.

En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daño directo, indirecto o consecuente incurrido por usted u otros en relación con nuestro Sitio Web y Servicios, incluyendo sin limitación cualquier responsabilidad por cualquier pérdida de ingresos; pérdida de beneficios reales o previstos; pérdida de contratos; pérdida de negocio; pérdida de oportunidades; pérdida de fondo de comercio; pérdida de reputación; pérdida de contratos; daño o corrupción de datos; o cualquier pérdida indirecta o consecuente, tanto si dicha pérdida o daño era previsible o estaba en la contemplación de las Partes, tanto si es causada por negligencia, incumplimiento de contrato o de otro modo. Ni la Empresa ni ninguna persona asociada a la Empresa ofrece garantía o declaración alguna con respecto a la integridad, seguridad, fiabilidad, calidad, exactitud o disponibilidad del Sitio Web o de que el Sitio Web satisfaga de otro modo sus necesidades o expectativas. Ni la Empresa ni ninguna persona asociada a la Empresa garantiza que el Sitio Web, los Servicios, su contenido relacionado o cualquier servicio obtenido a través del Sitio Web estén libres de errores, sean precisos, fiables o ininterrumpidos, que los defectos se corrijan, que el Sitio Web o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos. Lo anterior no afecta ninguna responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable. El Sitio web y los Servicios son solo para fines informativos/educativos. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información será estrictamente por su cuenta y riesgo. La Empresa no será responsable de ninguna responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o por cualquier otro visitante del Sitio Web, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos. No somos profesionales médicos, legales, financieros o de otro tipo, o si lo somos, no actuamos en ninguna capacidad profesional, incluida la médica, legal, financiera o de otro tipo. Nada en este Sitio web y Servicios debe interpretarse como asesoramiento médico, legal o financiero.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MÉDICA.

No somos profesionales médicos, legales, financieros o de otro tipo, o si lo somos, no actuamos en ninguna capacidad profesional, incluida la médica, legal, financiera o de otro tipo. Nada en este Sitio web y Servicios debe interpretarse como asesoramiento médico, legal o financiero, y los Servicios no sustituyen el asesoramiento o los servicios médicos/de atención médica. Los servicios no están destinados a curar, tratar o diagnosticar ninguna afección médica que pueda tener un usuario. Los servicios no deben utilizarse como sustituto de asesoramiento, psicoterapia, psicoanálisis, atención de salud mental, tratamiento para el abuso de sustancias u otro asesoramiento profesional por parte de profesionales legales, médicos u otros profesionales calificados, y es su exclusiva responsabilidad buscar dicha orientación profesional independiente según sea necesario. Aunque podamos hacer referencia a determinados resultados, consecuencias o situaciones en este Sitio Web o en los Servicios, usted entiende y reconoce que no ofrecemos ninguna garantía en cuanto a la probabilidad de éxito para usted. Usted comprende que los resultados y consecuencias individuales pueden variar. No podemos garantizar su éxito por el mero hecho de acceder, comprar o completar cualquier material o producto del Sitio Web y los Servicios. Los resultados que se muestran en el Sitio web o los Servicios no están garantizados ni son típicos. No garantizamos ningún resultado médico. La FDA no ha evaluado ninguna declaración hecha en este sitio web, y nada de lo contenido en este sitio web tiene la intención de diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. La Compañía se exime de cualquier responsabilidad por pérdidas económicas, lesiones físicas o enfermedades. Usted acepta que la Compañía no es ni será responsable de ninguna acción o inacción, ni de ningún resultado directo o indirecto de los Servicios. 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS.

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ASUNCIÓN DE RIESGOS.

Al acceder al Sitio Web, sus Servicios y material relacionado, ya sea pagado o no, usted asume el riesgo de su acceso y cualquier acción posterior que decida tomar como resultado de los materiales informativos o educativos que se le proporcionen.

INDEMNIZACIÓN Y LIBERACIÓN.

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa, sus filiales, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier demanda, reclamación, demanda, causa de acción, responsabilidad civil, daños, sentencias, pérdidas, costes y gastos de terceros, incluidos los gastos legales razonables y los honorarios de abogados que se deriven de su uso del Sitio Web, incluidos, entre otros, su Contenido de usuario, cualquier uso del contenido, los Servicios y los productos del Sitio Web distinto del expresamente autorizado en estas Condiciones de uso, o su uso de cualquier información obtenida del Sitio Web y los Servicios.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Usted entiende y acepta que, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño directo, indirecto o consecuente en el que usted u otros incurran en relación con nuestro Sitio Web y Servicios, incluyendo, sin limitación, cualquier responsabilidad por cualquier pérdida de ingresos; pérdida de beneficios reales o previstos; pérdida de contratos; pérdida de negocio; pérdida de oportunidades; pérdida de fondo de comercio; pérdida de reputación; pérdida de contratos; daño o corrupción de datos; o cualquier pérdida indirecta o consecuente, tanto si dicha pérdida o daño era previsible o estaba en la contemplación de las Partes, tanto si es causada por negligencia, incumplimiento de contrato o de otro modo. Lo anterior no afecta ninguna responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.

DIVISIBILIDAD DEL CONTRATO.

Si alguna parte de estas Condiciones de uso se considera ilegal o inaplicable, el resto de las disposiciones de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor.

ACUERDO COMPLETO.

El presente Acuerdo constituye el acuerdo definitivo y exclusivo entre usted y la Empresa en relación con el uso y el acceso al Sitio Web. Todos los acuerdos, negociaciones, entendimientos, declaraciones y garantías anteriores y contemporáneos entre usted y la Empresa en relación con el Sitio Web quedan expresamente fusionados y sustituidos por el presente Acuerdo.

CONTACTO.

Este sitio web es operado por Ana Gabriela Cárdenas, y está ubicado en Vía Zanella, 20, Thiene. VI, Italia. Todas las opiniones, comentarios, solicitudes de soporte técnico y otras comunicaciones relacionadas con el Sitio web deben dirigirse a: info@emilianaymama.com.
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LIMITACIÓN DE TIEMPO PARA PRESENTAR RECLAMOS.

Cualquier causa de acción o reclamo que pueda tener que surja de o esté relacionado con estos Términos de Uso o el Sitio web debe iniciarse dentro de un (1) año después de que se acumule la causa de acción; de lo contrario, dicha causa de acción o reclamo prescribirá permanentemente.

LEY APLICABLE.

El presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de Italia, sin que sea de aplicación ninguna disposición o norma en materia de elección o conflicto de leyes.
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ARBITRAJE VINCULANTE, JURISDICCIÓN Y ELECCIÓN DE LA LEY APLICABLE.

‍Cualquier controversia o reclamación derivada o relacionada con estas Condiciones de uso, o con el incumplimiento de las mismas, incluida la aplicabilidad y/o exigibilidad de esta disposición de arbitraje vinculante, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante e inapelable, y la sentencia sobre el laudo dictado por el/los árbitros(s) podrá presentarse ante cualquier tribunal competente. El número de árbitros será tres. El lugar del arbitraje será Roma, Italia. Se aplicará la ley de Italia. Cada parte pagará su propia parte proporcional de los honorarios del árbitro y los honorarios y gastos de arbitraje de la Asociación de Arbitraje competente. Este arbitraje vinculante será el único recurso de las Partes en caso de disputa entre las Partes. Las Partes renuncian a su derecho de liderar o participar en cualquier demanda, incluida una demanda colectiva.